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Mala Direta é uma correspondência de Marketing composta de informativos de publicidade informativa, cujo principal objetivo consiste na divulgação de produtos e/ou serviços de empresas, ou para fins informativos.
A Mala Direta pode ser definida por dois modos diferentes, conforme sua via de envio:
• Mala Direta Postal:
Este tipo de Mala Direta utiliza como instrumento: impressos, folhetos, cartas, folders ou pequenos brindes, que são enviadas por correio até o cliente, visando a divulgação de produtos e/ou serviços, ou para fins informativos de empresas.
• Mala Direta Eletrônica ou Mala Direta Digital:
Este tipo de Mala Direta utiliza como instrumento de divulgação o correio eletrônico, endereço de e-mail, servidores e ferramentas de e-mail Marketing. Ela é composta por informativos de publicidade informativa em formato digital, que são enviadas por empresas até os seus clientes predominantemente via e-mail.
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